Reseña de eufy Smart Lock E31: un cerrojo con huella compatible con Matter y Apple Home, con batería recargable (y con salvedades sobre esa batería)
La eufy Smart Lock E31 es la versión con batería recargable del cerrojo con huella de eufy preparado para Matter (la E30, casi idéntica, usa pilas AA reemplazables). A los dueños les encanta lo rápido que se instala, muchas veces entre 5 y 15 minutos al reemplazar un cerrojo viejo, y lo rápidos y precisos que son el lector de huellas y el teclado. Su gran ventaja frente a la mayoría de las cerraduras de eufy es la amplia compatibilidad con plataformas de casa inteligente: Wi-Fi integrado más Matter, Apple Home, Alexa y Google, así que se puede controlar por voz, ver el estado y consultar un historial de accesos. La función principal es la batería recargable de 10.000 mAh con alimentación de emergencia por USB, que muchos reciben como el fin de andar tirando pilas AA todo el tiempo, y muchas veces conserva muy bien la carga (un dueño perdió apenas 1% en dos semanas). Pero la batería también es su mayor riesgo: un grupo de dueños cuenta que les duró solo entre una semana y media y un mes con uso liviano y, lo que es peor, que no avisó con batería baja antes de agotarse, un problema que se comenta en foros y que podría deberse al firmware, y la atención al cliente recibió críticas duras de los afectados. Las otras salvedades son comunes a toda la línea: no tiene sensor de puerta abierta, el motor resulta un poco ruidoso para algunos, el cilindro no se puede recodificar y el control completo con Apple Home o con Google/Thread necesita un hub. Para quien quiere un cerrojo con huella compatible con Matter y Apple Home, y prefiere recargar antes que reponer pilas AA, resulta atractivo, pero conviene sopesar lo que cuentan sobre la batería.
- Casas con Matter y Apple Home
- Entrar sin llave con huella
- Quienes prefieren una batería recargable a las pilas AA
- Usuarios de Alexa o Google Home
A favor
- Amplia compatibilidad: Matter, Apple Home, Alexa y Google
- Lector de huellas rápido y preciso, y teclado que responde bien
- Instalación muy fácil, de 5 a 15 minutos, sobre un cerrojo existente
- Batería recargable de 10.000 mAh con alimentación de emergencia por USB (sin desperdicio de pilas AA)
- Wi-Fi integrado, con control remoto e historial de accesos
- Construcción sólida y sin ser voluminosa, con llave física de respaldo
En contra
- Algunos dueños cuentan que la batería dura poco y que no avisa cuando está baja
- Atención al cliente criticada por los dueños afectados
- Sin sensor de puerta abierta, así que puede cerrar aunque la puerta esté abierta
- El cilindro no se puede recodificar; para el control completo con Apple Home o Google hace falta un hub o un border router Thread
- Sin integración propia con Home Assistant (solo a través de Matter)
¿Para quién es la eufy E31?
Es un cerrojo sin llave con huella, Wi-Fi integrado y una compatibilidad con plataformas de casa inteligente poco común (Matter, Apple Home, Alexa y Google), que la distingue de la mayoría de las cerraduras de eufy. Se abre con huella, con un código de acceso en el teclado, a distancia desde la app y con una llave física, y tiene cierre automático e historial de accesos. Funciona con una batería recargable integrada de 10.000 mAh con alimentación de emergencia por USB, que es la diferencia clave con la E30, por lo demás muy parecida (que usa 8 pilas AA reemplazables). Le sirve sobre todo a las casas con Matter y Apple Home, a quienes les gusta entrar sin llave con huella, a quienes prefieren recargar antes que cambiar pilas AA y a quienes usan Alexa o Google. Dados los problemas de batería que se comentan, conviene comprarla en un lugar donde las devoluciones sean fáciles, y si preferís usar pilas AA comunes, considerá la E30.
Lo que más valoran los compradores
La instalación es un punto alto que se repite: los dueños la colocan en lugar de un cerrojo viejo en 5 a 15 minutos, y muchas veces dicen que, en lo mecánico, es enchufar y usar; la configuración en la app y el registro de huellas son rápidos. El lector de huellas es rápido y preciso (varios dicen que más que desbloquear un celular) y el teclado táctil responde bien. Lo que la distingue de las otras cerraduras de eufy es la variedad de plataformas: Wi-Fi integrado más Matter, Apple Home, Alexa y Google, así que los dueños usan Siri o Alexa para cerrar, abrir y ver el estado, y valoran el historial de accesos; es una de las favoritas entre quienes usan Apple Home y querían un control por Siri confiable. La batería recargable de 10.000 mAh es un gran atractivo para muchos, porque termina con el ciclo de tirar pilas AA (un alivio para quienes reemplazaron cerraduras Kwikset Kevo o Halo que se comían las pilas cada pocas semanas); viene precargada, tiene un puerto USB de emergencia y para algunos conserva la carga de manera excelente (un dueño perdió apenas 1% en dos semanas). La construcción se siente sólida y sin ser voluminosa, el motor es silencioso para muchos (un cambio bienvenido frente a una Schlage ruidosa), el cierre automático da tranquilidad, se vincula con los timbres de eufy y la llave física sirve de respaldo, todo a un precio competitivo.
Lo que tenés que saber antes de comprar
El mayor riesgo es la batería. Aunque muchos dueños logran una gran duración, un grupo importante cuenta que la batería recargable les duró apenas entre una semana y media y un mes, incluso con uso liviano, y, más grave todavía, que no dio ningún aviso de batería baja antes de agotarse, con el riesgo de que te quedes afuera (un problema que los dueños encontraron comentado en foros y sospechan que tiene que ver con el firmware). Los afectados también describen una atención al cliente frustrante, que parecía automatizada y que les ofrecía venderles otra batería en lugar de resolver la falla. Por eso conviene tener a mano una llave física y controlar la carga de cerca. Otras salvedades son comunes a toda la línea: la cerradura no tiene sensor de puerta abierta, así que puede intentar cerrar automáticamente aunque la puerta esté abierta, el motor es un poco ruidoso y menos suave para algunos (aunque silencioso para otros) y el cilindro no se puede recodificar para que coincida con la llave de tus otras puertas. Para el control completo desde la casa inteligente, Apple Home y Siri funcionan de forma confiable, con la pantalla del celular apagada, solo si tenés un hub de Apple Home (como un HomePod), y Google Home a través de Thread necesita un border router Thread. Tampoco tiene una integración propia con Home Assistant (se suma a través de Matter), y no hay acabado en níquel cepillado.
¿Vale la pena la eufy E31?
Para un cerrojo con huella de buen aspecto, con una amplia compatibilidad con plataformas de casa inteligente y sin pilas AA para comprar, la eufy Smart Lock E31 resulta atractiva: es fácil de instalar, tiene un lector de huellas y un teclado rápidos, Wi-Fi integrado, compatibilidad con Matter, Apple Home, Alexa y Google, una llave física de respaldo y una batería recargable de 10.000 mAh con alimentación de emergencia por USB, a un precio competitivo. El pero es la confiabilidad de la batería: si bien muchos dueños están encantados, un grupo considerable cuenta que dura poco y que no avisa cuando está baja, con una atención al cliente que no ayuda, y eso es lo que hay que sopesar. Si querés la comodidad de la batería recargable y comprás en un lugar donde las devoluciones son fáciles, puede ser excelente; si preferís evitar el riesgo del firmware de la batería, la E30, que funciona con pilas AA, ofrece las mismas funciones, y si necesitás un sensor de puerta abierta o una integración propia con Home Assistant, buscá otra opción.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la E31 y la E30?
Son cerrojos con huella casi idénticos; la diferencia es la batería. La E31 usa una batería recargable integrada de 10.000 mAh con alimentación de emergencia por USB, mientras que la E30 usa 8 pilas AA reemplazables. Elegí la E31 para no comprar pilas AA, o la E30 si preferís cambiar pilas comunes, sobre todo por lo que cuentan algunos dueños de la E31 sobre la duración de la batería.
¿Hay que tener en cuenta algún problema con la batería?
Para muchos dueños la batería recargable conserva muy bien la carga, pero un grupo importante cuenta que les duró apenas entre una semana y media y un mes con uso liviano y, lo más grave, que no avisó con batería baja antes de agotarse, algo que puede dejarte sin poder entrar (los dueños sospechan un problema de firmware). Tené a mano una llave física, controlá la carga y comprala en un lugar donde las devoluciones sean fáciles.
¿Funciona con Apple Home, Matter, Alexa y Google?
Sí, es su función más destacada. Tiene Wi-Fi integrado y es compatible con Matter, Apple Home, Alexa y Google para el control por voz y desde la app, además del estado y el historial. Para que el control con Apple Home y Siri sea confiable con la pantalla del celular apagada hace falta un hub de Apple Home (como un HomePod), y para usar Google Home a través de Thread hace falta un border router Thread. No tiene una integración propia con Home Assistant, pero se puede sumar a través de Matter.
¿Se cierra automáticamente aunque la puerta esté abierta?
Puede ser que sí. Como el resto de esta línea, la E31 no tiene sensor de puerta abierta, así que no puede saber si la puerta está cerrada y puede cerrarse sola igual. Tenelo en cuenta si usás el cierre automático con la puerta abierta y calzada con algo.
¿Cómo son el lector de huellas y la instalación?
Los dos son muy buenos. El lector de huellas es rápido y preciso (algunos dicen que más que desbloquear un celular) y el teclado responde bien. La instalación es fácil: en general los dueños la colocan sobre un cerrojo existente en 5 a 15 minutos, y la configuración en la app y el registro de huellas son sencillos. La batería viene precargada.
