Esta Política de Privacidad explica qué recopila Tu Casa Smart (el "Sitio Web") cuando lo visitás, para qué, qué proveedores nos ayudan a operarlo y qué opciones tenés. Describe lo que el Sitio Web hace realmente, y la actualizamos cada vez que eso cambia.
01Información que recopilamos
Información que nos das: tu dirección de email, cuando te suscribís a nuestro newsletter.
Información técnica que tu navegador envía con cada pedido, como tu dirección IP, tu navegador y tu dispositivo. Nuestros proveedores de hosting y de red la procesan para entregar las páginas y mantener seguro el Sitio Web.
Medición (ver la sección 3): las páginas que ves, cómo llegaste, las búsquedas y los filtros que usás y los botones que tocás, a través de Google Analytics.
Clics hacia tiendas: cuando tocás un botón que te lleva a una tienda, registramos el clic: el producto, la tienda, el precio mostrado, la página, tu país (obtenido de tu dirección IP, que no se guarda), el tipo de dispositivo, la familia de tu navegador y de tu sistema operativo, y el sitio o la campaña que te trajo. Si la medición está activa, el registro también lleva un identificador aleatorio guardado en tu navegador y la cantidad de días desde tu primera visita. Si la desactivaste, no lleva ninguno de los dos, y nada lo vincula con vos.
Reportes de error: cuando reportás un error en la página de un producto o de una comparación, registramos lo que elegiste y escribiste, la página y sus productos, el idioma de la página y el país para el que mostraba precios. No se registra nada que te identifique: ni un identificador, ni tu email, y no se guarda tu dirección IP.
Nunca te pedimos tu nombre ni procesamos pagos: las compras se hacen en el sitio de cada tienda.
03Tus opciones sobre la medición
En Argentina, y en general fuera de Europa, la medición está activa por defecto y podés desactivarla cuando quieras desde el link "Preferencias de cookies" al pie de cada página. Desactivarla borra los datos de medición guardados en tu navegador.
En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, una barra al pie de la página pregunta antes de que empiece cualquier medición, con dos botones iguales: Aceptar y Rechazar. Hasta que elijas, no corre ninguna medición y no se guarda nada de ella.
Tu elección se recuerda durante 12 meses, y el mismo link "Preferencias de cookies" te deja cambiarla cuando quieras.
Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tomamos como un rechazo y no medimos tu visita.
También podés bloquear o borrar las cookies y los datos de sitios desde la configuración de tu navegador.
04Google Analytics
Usamos Google Analytics 4 para entender qué páginas y productos les sirven a los visitantes. Sus funciones publicitarias están desactivadas: sin almacenamiento publicitario, sin personalización de anuncios y sin datos compartidos para publicidad.
Google Analytics 4 no guarda direcciones IP. Google procesa el resto de los datos según su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.
05Cómo usamos tu información
Para ofrecer, mantener y mejorar el Sitio Web, y saber qué comparaciones, productos y páginas les sirven a los visitantes.
Para encontrar y corregir errores.
Para enviar el newsletter a quienes se suscribieron.
No usamos tus datos para ningún otro fin que los de esta sección.
06Proveedores de servicios
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar el Sitio Web, y solo para eso:
Google (Firebase Hosting) aloja el Sitio Web. Cloudflare presta servicios de red y le indica al Sitio Web en qué país estás, para mostrarte la tienda correcta. Supabase guarda los registros de clics hacia tiendas y de suscripciones al newsletter descritos arriba. Brevo guarda la lista del newsletter y lo envía. Cuando usás el formulario de suscripción, Cloudflare Turnstile verifica que lo envía una persona y no un programa: lee datos técnicos de tu navegador y tu conexión, no guarda cookies y solo carga cuando empezás a usar el formulario. Sentry recibe datos técnicos cuando una página falla (la página, el navegador y el error), sin cookies. Google Analytics mide las visitas como se describe en la sección 4.
Los videos se insertan desde YouTube en su modo de privacidad mejorada, y solo cargan cuando tocás reproducir.
También podemos revelar información cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
07Links a Mercado Libre y otras tiendas
Podemos ganar una comisión por las compras que hacés a través de nuestros links. Eso nunca cambia el precio que pagás.
Cuando seguís un link a Mercado Libre o a otra tienda, salís del Sitio Web. Esa tienda puede guardar sus propias cookies para atribuirnos la compra y procesa tu visita según su propia política de privacidad. No recibimos tu nombre, tu dirección ni tus datos de pago.
08Newsletter por email
Si te suscribís al newsletter de Tu Casa Smart, Brevo guarda tu dirección de email y la usamos para enviarte ofertas, novedades de productos y actualizaciones. Suscribirte es opcional: no hace falta para usar el Sitio Web.
Cada email incluye un link para darte de baja cuando quieras, y también podés pedirnos que borremos tu dirección escribiendo a la dirección de abajo.
09Base legal
Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina. El email del newsletter lo tratamos con el consentimiento que das al suscribirte. Los datos de medición no incluyen tu nombre ni tu email, y podés oponerte a ellos cuando quieras como explica la sección 3.
Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza: la medición y su almacenamiento se basan en tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras desde "Preferencias de cookies"; entregar el Sitio Web, mantenerlo seguro, corregir errores y contar los clics hacia tiendas sin identificador se basan en nuestro interés legítimo en operar un sitio de comparación independiente que funcione; y el newsletter se basa en el consentimiento que das al suscribirte.
10Transferencias internacionales
Varios de nuestros proveedores (Google, Cloudflare, Supabase y Sentry) están en Estados Unidos o procesan datos allí, y Brevo lo hace en la Unión Europea. Estados Unidos no figura entre los países que la autoridad argentina considera con un nivel de protección adecuado, así que esas transferencias se hacen bajo los compromisos de protección de datos que cada proveedor asume por contrato.
Para los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza, esas transferencias están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11Conservación de los datos
Los datos de medición guardados en tu navegador vencen solos: el historial de visitas y el origen de tu visita a los 30 días, y el identificador de visitante queda hasta que desactives la medición o borres los datos de tu navegador. Google Analytics conserva sus datos durante el plazo configurado en nuestra cuenta.
Los registros de clics hacia tiendas se conservan mientras sirvan para estadísticas. Tu suscripción al newsletter se conserva hasta que te des de baja. Para limitar los intentos repetidos de suscripción, guardamos durante un día una huella irreversible de tu dirección IP, nunca la dirección en sí.
Los reportes de error se conservan hasta que el error se corrige o se descarta, y después mientras sirvan para comprobar que sigue corregido.
12Tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos personales, a pedir que los rectifiquemos, los actualicemos o los suprimamos, y a retirar tu consentimiento cuando quieras. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.
Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, también podés pedir la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y presentar un reclamo ante tu autoridad de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a la dirección de abajo.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
13Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos, revelaciones o usos no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
14Links a otros sitios
El Sitio Web tiene links a sitios externos, como tiendas y fabricantes. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
15Privacidad de menores
El Sitio Web no está pensado para menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.
16Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando el Sitio Web cambie. La fecha de arriba indica la última versión, y un cambio en lo que medimos vuelve a pedir tu consentimiento donde se requiere.
¿Tenés preguntas?
Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos, escribinos a hola@tucasasmart.com.ar.